TS EN ISO 17100

TS EN ISO 17100, çeviri hizmetlerinin nasıl planlanacağı, yürütüleceği ve kontrol edileceğine dair temel gereklilikleri tanımlayan bir standarttır. Odak noktası, çeviri hizmet sağlayıcısının doğru hizmeti sunabilmesi için gerekli süreçler, kaynaklar ve organizasyonel düzenlemelerdir. Bu nedenle belge, çeviri işinin yalnızca metni bir dilden diğerine aktarmak olmadığını; kalite, tutarlılık ve müşteri şartlarının yönetimiyle birlikte ele alınması gereken profesyonel bir hizmet olduğunu vurgular.

Çeviri hizmetlerinde süreç ve kaynak yaklaşımı

Standart, bir çeviri hizmetinin müşterinin ve diğer uygulanabilir şartların beklentilerini karşılayabilmesi için hangi temel unsurların yönetilmesi gerektiğini ele alır. Buradaki yaklaşım, çeviri iş akışını tek bir tercüman faaliyetinden ziyade; tekliflendirme, proje hazırlığı, çevirinin yürütülmesi, gözden geçirme ve teslim gibi aşamaların birlikte değerlendirilmesi şeklinde anlamaya dayanır. Genel teknik bağlamda bu, çeviri kalitesinin yalnızca dil bilgisine değil, aynı zamanda kaynak yönetimine, görevlerin atanmasına ve süreçlerin izlenmesine bağlı olduğu anlamına gelir.

Kapsamın sınırları ve ayırt edici noktalar

• Ham makine çevirisi çıktısının sonradan düzenlenmesi bu standardın kapsamı dışındadır.
• Sözlü çeviri hizmetleri bu standarda girmez; kapsam yazılı çeviri hizmetleridir.
• Belge, müşteri şartları, hizmet sağlayıcının kendi kuralları ve ilgili sektör kuralları, iyi uygulamalar veya mevzuat hükümleri gibi uygulanabilir özellikleri dikkate alır.
• Standart, çeviri hizmet sağlayıcısının belirli hizmetler için uygunluk gösterebilmesine ve süreç ile kaynaklarının bu hizmeti verecek yeterlilikte olduğunu ortaya koyabilmesine imkân tanır.

Güncel teknik kullanımda bu tür bir standardın değeri, çeviri hizmetini ölçülebilir ve yönetilebilir bir profesyonel faaliyet olarak tanımlamasıdır. Böylece terminoloji tutarlılığı, görevlerin yetkin kişilere verilmesi, inceleme adımlarının planlanması ve müşteriyle beklentilerin netleştirilmesi gibi unsurlar daha sistemli ele alınır. TS EN ISO 17100, bu çerçeveyi yazılı çeviri hizmetleri için oluşturur.