TS 10956/T3
Yetkili servisler - Elektronik cihazlar - Görüntü ve/veya ses cihazları için - Kurallar
Bu standard, elektronik cihazlar görüntü ve/veya ses cihazları yetkili servislerinin işletmecilik, yapısal özellikler, çalışanların özellikleri ve teknik donanımla ilgili kurallarını kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 10956/T3, görüntü ve/veya ses cihazları için yetkili servislerin nasıl yapılandırılması gerektiğine odaklanan bir hizmet standardıdır. Ürünün kendisini değil, bu cihazların bakım ve onarımını üstlenen servis kuruluşlarının yönetim düzenini, fiziksel yapısını, personel niteliklerini ve teknik donanımını ele alır. Bu yaklaşım, elektronik cihaz servislerinde iş akışının, sorumlulukların ve teknik kapasitenin asgari bir düzen içinde tanımlanmasına yardımcı olur.
Yetkili servis kavramının teknik çerçevesi
Görüntü ve ses cihazları; televizyonlar, oynatıcılar, alıcılar, kayıt/çalma sistemleri ve benzeri elektronik ekipmanları kapsayan geniş bir ürün grubudur. Bu tür cihazlarda servis kalitesi yalnızca arızanın giderilmesiyle değil, doğru teşhis, uygun yedek parça yönetimi, ölçüm ve kontrol altyapısı, kayıt düzeni ve personelin teknik yetkinliğiyle de ilişkilidir. Standardın konusu, bu hizmet zincirinin kurumsal ve teknik şartlarını tanımlamaktır.
Standardın kapsadığı ana unsurlar
- İşletmecilik kuralları: servis organizasyonunun nasıl yürütüleceğine ilişkin genel esaslar
- Yapısal özellikler: servis alanının fiziksel ve işlevsel düzeni
- Çalışanların özellikleri: personelde beklenen genel nitelikler ve teknik yeterlilikler
- Teknik donanım: servis faaliyetleri için gerekli ekipman ve altyapı
- Uygulama alanı: görüntü ve/veya ses cihazlarına yönelik yetkili servisler
Bu belge, TS 10956/T3’ün kendi başına bir ürün uygunluk standardı olmadığını; servis hizmetinin organizasyonu için çerçeve kurallar sunduğunu gösterir. Ayrıca kayıt durumu itibarıyla yürürlükten kaldırılmıştır. Buna rağmen, elektronik servis yönetimi, tüketici hizmetleri ve ses-görüntü sistemleri alanındaki temel kavramları anlamak için teknik bir referans niteliği taşır.
- Publication Date: 30.04.2003
- Standard Status: H (İptal Edilmiş Standard/Withdrawn standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler ; 33.160.01 Ses ve Görüntü Sistemleri (Genel)
- Pages: 5
- Source Standard: Görsel Ve/Veya İşitsel Cihazların Tamir Ve Bakım Servislerinin Görülüp İncelenmesi Ve Teknik Sorumluları İle Yapılan Görüşmelerin Değerlendirilmesi.
- International Equivalents:
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.