TS 11594
Şehirlerarası otobüs işletmeciliği - Terminal hizmeti olan - Genel kurallar
Bu standard, terminal hizmeti olan şehirlerarası otobüs işletmeciliğine ait genel kuralları, otobüs, terminal, bilet satış ve rezervasyon büroları, otobüs içi hizmetler, otobüs işletmecisinin sorumlulukları, çalışanlar, çevre koruması ve bakım hizmetleri ile ilgili kurallarını kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 11594, terminal hizmeti bulunan şehirlerarası otobüs işletmeciliğinde uygulanacak genel kuralları ele alan bir hizmet standardıdır. Konu, yolcu taşımacılığının yalnızca araç işletimiyle değil; terminal düzeni, biletleme, rezervasyon, araç içi hizmetler, personel ve bakım süreçleriyle birlikte yönetilmesini kapsar.
İşletme, terminal ve yolcu hizmetleri arasındaki ilişki
Bu standardın kapsamı, otobüs işletmecisinin sorumluluklarını; terminal, bilet satış ve rezervasyon büroları ile otobüs içi hizmetlere ilişkin kuralları birlikte değerlendirir. Genel teknik bakışla, şehirlerarası yolcu taşımacılığında hizmet kalitesi; erişilebilir ve düzenli terminal akışı, yolcu bilgilendirmesi, sefer organizasyonu, bekleme alanları ve biniş düzeni gibi unsurların uyumlu çalışmasına bağlıdır. Buradaki yaklaşım, taşımayı bir sistem olarak ele alır: araç, terminal, işletmeci ve çalışanlar aynı hizmet zincirinin parçalarıdır.
Bakım, çevre ve personel boyutu
Standardın kapsadığı alanlar arasında bakım hizmetleri, çevre koruması ve çalışanlarla ilgili kurallar da yer alır. Bu, şehirlerarası otobüs işletmeciliğinde yalnızca seferin gerçekleştirilmesinin değil; araçların işletmeye hazır tutulmasının, hizmet alanlarının düzenli yönetilmesinin ve operasyonun sorumlu personel tarafından yürütülmesinin de önemli olduğunu gösterir. Genel olarak bu tür hizmet standartları, yolcu deneyimini, işletme düzenini ve tesis işleyişini ortak bir çerçevede tanımlar.
Bu kayıt yürürlükten kaldırılmıştır; ancak standardın konusu, terminal destekli şehirlerarası otobüs hizmetlerinin hangi işlevsel alanlarla birlikte düşünülmesi gerektiğini anlamak için yararlıdır.
- Publication Date: 10.03.2005
- Standard Status: H (İptal Edilmiş Standard/Withdrawn standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler
- Pages: 10
- Source Standard: Otobüs işletmeciliği hizmetlerinin incelenmesi, ilgili mevzuat ve ilgililerle yapılan değerlendirmeler.
- International Equivalents:
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.