TS 11954

TS 11954, taşıt motorlarına yönelik motor yenileme, tamir ve bakım servislerinin nasıl yapılandırılması gerektiğine ilişkin kuralları ele alan bir hizmet standardıdır. Standardın odağı, yenileme faaliyetinin yalnızca onarım işlemi olarak değil; işletmenin örgütlenmesi, teknik donanımı ve işi yürütecek personelin nitelikleriyle birlikte değerlendirilmesidir.

Motor yenileme, genel teknik anlamda bir motorun aşınmış veya yıpranmış parçalarının onarılması, değiştirilmesi ve yeniden çalışır duruma getirilmesi sürecidir. Bu süreçte motor bloğu, iç elemanlar, ölçüm ve montaj hassasiyeti, temiz çalışma düzeni ve uygun ekipman belirleyici olur. Bu standardın kapsamı, tam da bu tür servislerin işletmecilik yapısı, teknik hazırlığı ve çalışan özellikleri için kurallar getirmesidir; ancak hangi onarım adımlarının ya da hangi test yöntemlerinin zorunlu olduğu bu özetten hareketle ayrıca varsayılamaz.

Servis organizasyonu ve teknik altyapı

Bu tür bir hizmet standardında amaç, motor yenileme servislerinin iş akışını rastgele uygulamalardan ayırmaktır. Uygun çalışma alanı, temel el ve ölçü aletleri, sökme-takma işlemlerine elverişli donanım ve işlem güvenilirliğini destekleyen personel yeterliliği gibi unsurlar, tüketici hizmetlerinde kaliteyi etkileyen başlıklar olarak öne çıkar. TS 11954, genel olarak bu yapısal ve teknik çerçeveyi hedefler; ayrıntılı teknik şartların dayanağı olarak da TS 12361:2002’ye atıf yapar.

• Motor yenileme servisleri için işletme düzeni ve organizasyon yaklaşımı
• Teknik donanım ve çalışma ortamına ilişkin kurallar
• Personelin özellikleri ve yeterlilik çerçevesi
• Taşıt motorlarına odaklanan hizmet alanı
• Motor yenileme, tamir ve bakım faaliyetlerini birlikte değerlendiren servis yapısı