TS 11972
Yat turizmi işletmeciliği - Genel kurallar
Bu standard, gezi amaçlı yat turizmi işletmeciliğine ait genel kuralları kapsar. Spor amaçlı yatçılığı kapsamaz.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 11972, gezi amaçlı yat turizmi işletmeciliği için genel kuralları ele alan bir hizmet standardıdır. Standart, yat turizmi hizmetinin düzenli, güvenli ve misafir odaklı biçimde yürütülmesine ilişkin temel işletme çerçevesini tanımlar; spor amaçlı yatçılığı ise kapsam dışı bırakır. Buradaki odak, bir teknenin teknik donanımından çok, turistik kullanım için sunulan hizmetin örgütlenmesi ve işletme düzenidir.
Yat turizmi işletmeciliğinde temel kavramlar
Yat turizmi, deniz veya iç su ortamında seyir, konaklama ve gezi deneyimini bir hizmet paketi olarak sunar. Bu alanda yat, yalnızca bir taşıt değil; yolcu kabulü, konfor, temizlik, ikram, bakım, operasyon planlaması ve mevzuata uygun işletme süreçlerinin birlikte yürütüldüğü bir hizmet aracıdır. Bu nedenle “genel kurallar” yaklaşımı, personel organizasyonu, müşteri hizmeti, tesis ve ekipman düzeni gibi unsurların aynı çatı altında düşünülmesini sağlar.
Standartın ilişkilendiği hizmet altyapısı
Standardın referans verdiği diğer TS dokümanları, su kalitesi, hijyen, ekipman veya tesis unsurlarıyla bağlantılı olabilir; bu da yat turizmi işletmelerinde yalnızca seyir değil, konaklama ve hizmet çevresinin de önem taşıdığını gösterir. Genel teknik bağlamda böyle standartlar, işletmelerin tutarlı hizmet vermesine, farklı birimlerin aynı kalite anlayışıyla çalışmasına ve müşteri deneyiminin asgari bir düzen içinde sunulmasına yardımcı olur. Ancak bu doküman için doğrulanan çekirdek kapsam, gezi amaçlı yat turizmi işletmeciliğinin genel kurallarıdır.
- Publication Date: 27.03.1996
- Standard Status: U (Yürürlükteki Standard/Standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler
- Pages: 7
- Source Standard: - Konuyla İlgili İşletmelerde Yazışma Görüşme* - Yat Turizmi Yönetmeliği
- International Equivalents:
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.