TS 12047/T3
Yetkili servisler - Motorlu araçlar için - Kurallar
Bu standard, motorlu kara taşıt araçlarının periyodik bakım, teşhis (diyagnostik), motor, vites kurusu, aktarma organları, süspansiyon sistemi, elektrik ve elektronik sistemler, yardımcı sistemler (aksesuarlar), ilave sistemler (tadilatlar 9, gövde (kaporta ve boya) gibi konularda satış öncesi ve sonrasında verilmesi gerekli hizmetleri, ana firma ile yapılacak sözleşmede belirtilen kurallar çerçevesinde yerine getirecek servislerin işletmecilik, çalışma şartları, çalışanların özellikleri, bulundurulması gerekli teknik donanım, yapısal özellikleri ve gruplandırmasını kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 12047/T3, motorlu araçlar için yetkili servislerin nasıl yapılandırılacağına ve çalıştırılacağına ilişkin kuralları ele alan bir standarttır. Odağı, satış öncesi ve satış sonrası hizmetlerin; bakım, teşhis, mekanik onarım ve ilgili servis alanlarında hangi işletmecilik ve teknik asgari çerçevede yürütüleceğidir.
Servis kapsamının teknik anlamı
Bu standardın kapsadığı hizmet alanları, motorlu kara taşıtlarında periyodik bakım ve diyagnostik işlemlerden motor, vites kutusu, aktarma organları, süspansiyon, elektrik-elektronik sistemler, yardımcı donanımlar ve tadilat kapsamındaki ilave sistemlere kadar uzanır. Gövde, kaporta ve boya işleri de kapsam içinde anılır. Bu, yetkili servisin yalnızca arızayı gidermesini değil, aracın farklı alt sistemlerinde tutarlı teknik hizmet verebilmesini hedefleyen bir yapı yaklaşımıdır.
İşletme, personel ve altyapı açısından neyi düzenler
Genel teknik bağlamda böyle bir standart; çalışanların nitelikleri, görev dağılımı, teknik ekipman, iş yerinin fiziksel düzeni ve servis gruplandırması gibi unsurları tanımlar. Yetkili servis kavramı, üretici veya ana firma ile yapılan sözleşme çerçevesinde aynı hizmet seviyesinin korunmasını amaçlar. Bu nedenle standart, yalnızca onarım becerisini değil, hizmetin düzenli, izlenebilir ve uygun altyapıyla sunulmasını da önemser.
- Periyodik bakım ve arıza teşhisi gibi temel servis süreçleri
- Mekanik sistemler ile elektrik-elektronik sistemlerin birlikte ele alınması
- Yardımcı sistemler, aksesuarlar ve tadilat sonrası ek sistemlerin hizmet kapsamına dahil edilmesi
- Çalışan özellikleri, teknik donanım ve yapısal düzen için işletmecilik esasları
- Publication Date: 19.03.2018
- Standard Status: U (Yürürlükteki Standard/Standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler
- Pages: 2
- Source Standard: - 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, - Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik, - Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik, - Araçların İmal Tadil ve Montajları Hakkında Yönetmelik (AİTM), - Bu standardın uygulanması ile ilgili belgelendirme faaliyetlerini yürüten TSE Bölge Müdürlüklerinden ulaşan bilgilerin ve ilgili mevzuatla getirilen yeni durumların değerlendirilmesi, ile hazırlanmıştır.
- International Equivalents: 12047--
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.