TS 12125
Yetkili servisler - Fotokopi makinaları için - Kurallar
Bu standard, fotokopi makinaları yetkili servislerinin yapısal özellik, işletmecilik, teknik donanım, çalışanların özellikleri ve belgelendirme ile ilgili kurallarını kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 12125, fotokopi makinaları için yetkili servislerin yapısal düzeni, işletme biçimi, teknik donanımı, personel nitelikleri ve belgelendirme düzeni üzerine odaklanan bir hizmet standardıdır. Konu, bir servisin yalnızca onarım yapmasından ibaret olmayıp, teknik kapasitesini ve kurumsal işleyişini de belirli kurallara bağlayan servis altyapısıdır.
Yetkili servis kavramının teknik çerçevesi
Fotokopi makinaları, mekanik besleme, görüntü oluşturma, kâğıt taşıma ve çoğu zaman elektronik kontrol sistemlerini birlikte barındıran karmaşık ofis cihazlarıdır. Bu nedenle yetkili servis yaklaşımı; arıza giderme, bakım, yedek parça yönetimi, personel yetkinliği ve uygun ekipman kullanımının birlikte değerlendirilmesini gerektirir. Bu standardın odağı, fotokopi makinelerine hizmet veren kuruluşların bu alanlarda düzenli ve denetlenebilir bir yapı göstermesidir.
Standardın kapsadığı başlıca alanlar
- Yapısal özellikler: servis alanının düzeni ve hizmet verebilirlik koşulları
- İşletmecilik: servisin organizasyonu ve çalışma esasları
- Teknik donanım: bakım ve onarım için gerekli araç-gereç altyapısı
- Çalışanların özellikleri: personelin mesleki yeterliği ve görev uygunluğu
- Belgelendirme: yetkili servis statüsünün kayıt ve doğrulama düzeni
Genel teknik açıdan bakıldığında, böyle servis standartları kullanıcıların cihazlarının doğru bakım görmesini, bakım süreçlerinin tutarlı yürütülmesini ve hizmet kalitesinin tanımlı bir çerçevede izlenebilmesini amaçlar. TS 12125’in konusu, fotokopi makinalarına hizmet veren yetkili servislerin bu kurumsal ve teknik asgari düzenini tanımlamaktır. Bu kayıt, iptal edilmiş standart statüsündedir; ancak konu başlığı ve kapsamı, fotokopi cihaz servisi alanındaki organizasyon ve yeterlilik beklentilerini açık biçimde gösterir.
- Publication Date: 22.03.2011
- Standard Status: H (İptal Edilmiş Standard/Withdrawn standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler ; 37.100.10 Çoğaltma Makinaları
- Pages: 5
- Source Standard: İlgili servislerin gezilip görülmesi ve yetkilileri ile yapılan görüşmeler.
- International Equivalents: ---
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.