TS 12427

TS 12427, oyun, spor ve av amaçlı alet ve makinalar için yetkili servislerin nasıl düzenleneceğine ilişkin kuralları konu alan bir hizmet standardıdır. Bu standard, ürünlerin kendisini değil, bu ürünlere bakım, onarım ve ilgili teknik hizmet veren servislerin işletme yapısını, teknik donanımını ve personel yeterliliğini ele alır.

Kapsanan hizmet alanlarının teknik çerçevesi

Standardın kapsamı, farklı kullanım sınıflarını birlikte ele alır. Oyun amaçlı ekipmanlar arasında tenis masası, masa topu seti, bilardo ıstakası ve masası gibi araçlar; spor amaçlı ekipmanlar arasında mekik sehpası, ayrı dambıl, kondisyon seti, koşu bandı, halter sehpası, vibratör, bisiklet ve kürek gibi ürünler yer alır. Av amaçlı tarafta ise kara avcılığında kullanılan saçma ve tek kurşun atan yivsiz setsiz ateşli av tüfekleri ile su sporlarında kullanılan makaralı olta takımları ve zıpkın gibi ekipmanlar sayılmıştır.

Yetkili servis kavramı ne anlama gelir

Buradaki “yetkili servis” ifadesi, belirli bir ürün grubuna teknik hizmet sunan işletmenin örgütlenme biçimini anlatır. Genel teknik bağlamda bu tür servisler; doğru teşhis, uygun yedek parça kullanımı, iş güvenliğine uygun çalışma, kayıtların tutulması ve görevli personelin yeterliliği gibi unsurlarla tanımlanır. TS 12427 de bu çerçevede, servislerin işletmecilik düzeni ile yapısal, teknik ve personel niteliklerine ilişkin kuralları belirler.

Standardın başlığı ve kapsamı, özellikle oyun, spor ve av ekipmanlarının birbirinden farklı bakım ve güvenlik ihtiyaçları olduğunu gösterir. Mekanik ayar gerektiren spor cihazları, hassas hareketli parçaları olan oyun ekipmanları ve avcılıkta kullanılan ateşli veya atış ekipmanları aynı servis altında toplanabilse de, bunların teknik sorumlulukları ve hizmet organizasyonu aynı değildir; bu standardın değeri de bu ayrımı düzenli bir servis yapısına bağlamasında yatar.

• Yetkili servislerin işletmecilik esasları
• Yapısal özellikler ve fiziksel düzen
• Teknik donanım ve çalışma altyapısı
• Çalışanların nitelikleri ve görev yeterliliği