TS 12488
Özel bilgisayar dershaneleri-Genel kurallar
Bu standard, özel bilgisayar dershanelerin genel kurallarını kapsar
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 12488, özel bilgisayar dershaneleri için genel kuralları ele alan bir hizmet standardıdır. Konu, bu tür eğitim merkezlerinin nasıl organize edildiği, hizmetin hangi temel düzen içinde sunulduğu ve tüketici açısından beklenen genel hizmet çerçevesinin nasıl tanımlandığıdır.
Özel bilgisayar dershanelerinde genel hizmet çerçevesi
Özel bilgisayar dershaneleri, bilgisayar okuryazarlığı, yazılım kullanımı, temel ofis uygulamaları ya da benzeri pratik eğitimler sunan özel eğitim işletmeleri olarak değerlendirilir. Bu tür merkezlerde ders düzeni, eğitim ortamı, personel organizasyonu, kayıt ve bilgilendirme süreçleri ile öğrencinin hizmeti nasıl algıladığı önem taşır. Bu standardın odağı da, böyle bir merkez için genel düzenin ve asgari hizmet yaklaşımının tanımlanmasıdır.
Genel teknik ve hizmet bağlamında, bilgisayar kurs merkezlerinde donanımın güncelliği, eğitim alanlarının kullanışlılığı, öğretim sürecinin sürekliliği ve kursiyere sunulan bilgilendirmenin açıklığı kalite algısını doğrudan etkiler. Özel bir dershane standardı, tek tek müfredat ayrıntılarını değil; kurumun hizmet verme biçimini, müşteriyle ilişkisini ve düzenli işleyişi destekleyen ortak ilkeleri esas alır.
Bu standardın kullanım alanı
- Özel bilgisayar eğitim hizmeti veren merkezlerin genel örgütlenmesini anlamak için
- Hizmet sunumunda düzen, süreklilik ve kurumsal yaklaşım arayan işletmeler için
- Tüketici hizmetleri kapsamında bilgisayar kurslarının değerlendirilmesine temel oluşturmak için
- Publication Date: 24.11.1998
- Standard Status: U (Yürürlükteki Standard/Standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler
- Pages: 12
- Source Standard: Real durumdaki özel bilgisayar kurs merkezlerinin yerinde incelenmesi
- International Equivalents:
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.