TS 12540
Yetkili servisler – Güvenlik sistemlerinde kullanılan cihazlar – Kurallar
Bu standard güvenlik sistemlerinde kullanılan cihaz yetkili servislerinin; yapısal özellik, işletmecilik, teknik donanım, çalışanların özellikleri ve belgelendirme ile ilgili kurallarını kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 12540, güvenlik sistemlerinde kullanılan cihazlara hizmet veren yetkili servislerin nasıl yapılandırılması gerektiğine odaklanan, ancak sonradan yürürlükten kaldırılmış bir standarttır. Standardın kapsamı; bu servislerin yapısal özelliklerini, işletme düzenini, teknik donanımını, çalışan niteliklerini ve belgelendirme esaslarını birlikte ele alır. Böylece konu, yalnızca servis verme yeteneği değil, bu hizmetin kurumsal olarak nasıl sürdürüleceği çerçevesinde tanımlanır.
Yetkili servis yapısının ele aldığı temel alanlar
Bu tür bir standartta “yetkili servis”, belirli cihazlar için üretici veya düzenleyici beklentilere uygun biçimde bakım, onarım, kontrol ve teknik destek sağlayan hizmet birimini ifade eder. Güvenlik sistemleri bağlamında bu cihazlar alarm, izleme, uyarı veya benzeri güvenlik amaçlı sistemlerin bir parçası olabilir. Standardın verdiği çerçeve, cihazların kendisinden çok, onları destekleyen servis organizasyonunun güvenilirliğine ve yeterliliğine yöneliktir.
- Yapısal özellikler: servis organizasyonunun fiziksel ve kurumsal düzeni
- İşletmecilik: hizmetin nasıl yönetileceği ve sürdürüleceği
- Teknik donanım: servis faaliyetleri için gerekli altyapı ve ekipman
- Çalışanların özellikleri: görev alan personelin nitelikleri ve yeterliliği
- Belgelendirme: yetkili servis olma durumunun kayıt ve doğrulama esasları
Güvenlik sistemleri açısından neden önemlidir
Güvenlik sistemlerinde kullanılan cihazlar çoğu zaman kesintisiz çalışması beklenen bileşenlerdir; bu nedenle servis kalitesi, sistemin genel güvenilirliğinin önemli bir parçası olur. Bu standardın konu ettiği yaklaşım, servis hizmetinin teknik kapasite, insan kaynağı ve organizasyon bakımından tutarlı olmasını hedefler. Genel teknik bağlamda bu, arızaya müdahale süresini, doğru teşhis yapabilmeyi ve bakım-onarım süreçlerinin izlenebilir olmasını destekleyen bir çerçevedir.
Standart, Türk tüketici mevzuatı ve satış sonrası hizmetler düzenlemeleriyle ilişkili bir hizmet standardı olarak konumlanır; ayrıca güvenlik sistemleri cihazlarına hizmet veren yetkili servislerin değerlendirilmesinde referans alınmış bir çerçeve sunar. Bununla birlikte bu kayıt, standardın kendi başına ürün performansını veya cihaz güvenlik seviyesini tarif ettiği anlamına gelmez; odak, hizmet kuruluşunun yeterliliğidir.
- Publication Date: 9.01.2017
- Standard Status: H (İptal Edilmiş Standard/Withdrawn standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler ; 13.320 Alarm ve Uyarı Sistemleri ; 33.160.01 Ses ve Görüntü Sistemleri (Genel)
- Pages: 9
- Source Standard: - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. - Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği. - Güvenlik sistemlerinde kullanılan cihazların yetkili servislerinin görülüp incelenmesi ve teknik sorumluları ile yapılan görüşmelerin değerlendirilmesi.
- International Equivalents: 12540--
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.