TS 12559
Yetkili servisler - Engellilerin kullandığı teknik yardım araçları için - Kurallar
Bu standard, engelliler için, tekerlekli sandalye yürüyeç, egsersiz aletleri ile banyo, tuvalet veya duşta kullanılan alet, teçhizat vb. teknik yardım araçların yetkili servislerinin teknik donanım, fiziksel yapısı, işletmecilik ve çalışanların özelliklerine ait kuralları kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 12559, engellilerin kullandığı teknik yardım araçları için yetkili servislerin nasıl yapılandırılması gerektiğine odaklanan bir hizmet standardıdır. Tekerlekli sandalye, yürüteç, egzersiz aletleri ile banyo, tuvalet ve duşta kullanılan yardımcı ekipmanlar gibi ürünlerin bakım, kontrol ve servis hizmetlerini veren kuruluşlar için teknik donanım, fiziksel yapı, işletmecilik ve personel niteliklerine ilişkin kuralları ele alır.
Bu tür teknik yardım araçlarında servis kalitesi yalnızca onarım becerisine değil, aynı zamanda doğru ekipman, uygun çalışma alanı ve yetkin personel dengesine dayanır. Yardımcı ürünler, kullanıcıların günlük yaşam hareketliliğini, güvenliğini ve bağımsızlığını desteklediği için servis ortamının düzeni ve çalışanların uzmanlığı, ürünün işlevini korumada önemli rol oynar. Standardın odaklandığı konu da bu hizmet zincirinin kurallı ve denetlenebilir biçimde yürütülmesidir.
Yetkili servis yapısının temel bileşenleri
- Teknik donanım: yardımcı cihazlara uygun bakım, ayar ve kontrol için gereken araç ve ekipman.
- Fiziksel yapı: servis faaliyetlerinin güvenli ve düzenli yürütülmesine elverişli çalışma alanı.
- İşletmecilik: hizmetin organizasyonu, süreçlerin yönetimi ve kayıt düzeni.
- Çalışanların özellikleri: teknik bilgi, uygulama becerisi ve görev uygunluğu.
- Kapsam: tekerlekli sandalye, yürüteç, egzersiz aletleri ve banyo-tuvalet-duş yardımcıları gibi teknik yardım araçları.
Genel teknik bağlamda, bu tür servis standartları ürünün kendisinden çok hizmet ortamını tarif eder. Amaç; kullanıcıya sunulan bakım ve destek hizmetlerinin tutarlı, erişilebilir ve uzmanlık temelli olmasını sağlamaya yardımcı olmaktır. TS 12559’un atıfta bulunduğu genel çerçeve, tüketicinin korunması ve engellilere yönelik yardımcı ürünlerin uygun servis koşullarıyla desteklenmesi yaklaşımıyla ilişkilidir.
- Publication Date: 9.10.2013
- Standard Status: U (Yürürlükteki Standard/Standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler ; 11.180 Özürlü ve Engellilere Yardım
- Pages: 9
- Source Standard: -4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Mart 1995. -Engellilerin kullandığı teknik yardım araçları yetkili servislerinin incelenmesi ve teknik sorumluları ile yapılan görüşmelerin değerlendirilmesi.
- International Equivalents: 12559--
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.