TS 12713
Yetkili servisler - Uydu alıcı sistemleri için - Kurallar
Bu standard, uydu alıcı sistemlerinin yetkili servislerinin işletmecilik, yapısal özellik, teknik donanım, çalışanların özellikleri ve belgelendirme ile ilgili kurallarını kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 12713, uydu alıcı sistemlerine hizmet veren yetkili servislerin nasıl örgütleneceğine odaklanan bir hizmet standardıdır. Belge; işletmecilik düzeni, yapı ve fiziksel koşullar, teknik donanım, çalışanların nitelikleri ve belgelendirme başlıklarında kurallar tanımlar. Bu yönüyle, uydu alıcılarının bakım ve onarımını yapan servislerin yalnızca teknik açıdan değil, hizmetin düzenli ve denetlenebilir biçimde yürütülmesi açısından da çerçevesini verir.
Yetkili servis yapısının temel unsurları
Uydu alıcı sistemleri, yayın sinyalini alan, çözen ve televizyon ekranına ileten elektronik cihazlar olduğu için servis tarafında hem elektronik arıza giderme hem de sistem bütünlüğünü koruma yaklaşımı önem taşır. Bu tür servislerde teknik donanım; ölçüm, teşhis, ayar ve parça değişimi gibi işlemleri destekleyen araç ve ekipmanları ifade eder. Personel özellikleri ise, cihazların çalışma prensiplerini anlayabilen, arıza teşhisinde yetkin ve hizmet sorumluluğunu taşıyabilecek düzeyde bilgi ve deneyimi kapsar.
Belgelendirme ve hizmetin sınırları
Standardın kapsamı, yetkili servislerin belgelendirilmesine ilişkin kuralları da içerir; böylece hizmet veren kuruluşun belirli şartları sağladığının doğrulanması amaçlanır. TS 12713, uydu alıcı sistemleri için yetkili servis hizmetinin organizasyonuna ilişkin bir çerçeve sunar; cihazların teknik özelliklerine, kullanıcı beklentisine ve tüketici hizmetleri alanındaki düzenlemelere uygun bir servis yapısı kurulmasına yardımcı olur. Belge daha sonra yürürlükten kaldırılmıştır.
- Publication Date: 27.02.2007
- Standard Status: H (İptal Edilmiş Standard/Withdrawn standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler ; 33.160.25 Televizyon Alıcıları; 33.170 Televizyon ve Radyo Yayınları
- Pages: 9
- Source Standard: Uydu alıcı sistemlerinde kullanılan cihazların yetkili servislerinin görülüp incelenmesi ve teknik sorumluları ile yapılan görüşmelerin değerlendirilmesi. 4077 Sayılı Tüketicinin Korunmasına Hakkında Kanun, Mart 1995.
- International Equivalents: ---
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.