TS 12822
Gişe memuru- Otoyol ve köprü
Bu standard, Gişe Memuru- Otoyol, Köprü mesleği ile bu mesleği icra eden kişilerin, tarifini, sınıflandırılmasını, bu meslekte kullanılan asgari araç- gereç ve ekipman ile her sınıftaki elemanın sahip olması gereken özelliklerin ölçülmesi ve değerlendirilmesini kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 12822, otoyol ve köprü gişelerinde görev yapan gişe memuru mesleğini tanımlayan bir meslek standardıdır. Bu standart, mesleğin kapsamını, sınıflarını, bu işi yapan kişide aranacak nitelikleri ve görev için gerekli asgari araç-gereç ile ekipmanı ele alır; ayrıca her sınıfta yer alan elemanların özelliklerinin ölçülmesi ve değerlendirilmesine yönelik bir çerçeve sunar.
Mesleğin işlevi ve teknik bağlamı
Gişe memurluğu, yol kullanıcılarıyla doğrudan temas edilen, ücret tahsili, geçiş düzeni ve gişe işlemlerinin yürütülmesi gibi süreçleri içeren bir görev alanıdır. Otoyol ve köprü işletiminde bu rolün doğru tanımlanması; işlem tutarlılığı, hizmet akışı ve çalışma düzeni açısından önem taşır. Genel teknik bağlamda böyle bir standardın amacı, aynı meslekte yer alan kişilerin görev sınırlarını ve yeterlilik çerçevesini ortak bir dilde tanımlamaktır.
Standardın odaklandığı unsurlar
- Mesleğin ve mesleği icra eden kişinin tanımı
- Mesleğin sınıflandırılması
- Gerekli asgari araç-gereç ve ekipman
- Her sınıf için aranacak özelliklerin ölçülmesi ve değerlendirilmesi
- Otoyol ve köprü gişeleriyle ilişkili iş çevresi
Bu tür meslek standartları, eğitim planlaması, personel seçiminde ortak ölçüt oluşturma ve görev tanımlarını netleştirme açısından yararlıdır. Burada yer alan yaklaşım, bir gişe memurunun ne yaptığını ve hangi temel donanımla çalıştığını yapılandırır; ancak uygulamada kullanılacak ayrıntılı yöntemler, kurum içi prosedürler ve işletme kuralları ayrıca belirlenebilir.
- Publication Date: 29.03.2002
- Standard Status: U (Yürürlükteki Standard/Standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.040 İş, İstihdam ; 03.100.30 İnsan Kaynakları Yönetimi
- Pages: 8
- Source Standard: Alanda Yapılan Gözlem İnceleme ve Değerlendirmeler, Karayolları Genel Müdürlüğünün Köprü ve Otoyol Gişeleri İle İlgili Mevzuat
- International Equivalents:
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.