TS 13004
Yetkili servisler - Elektronik yazar kasalar için - Kurallar
Bu standard, elektronik yazar kasalar yetkili servislerinin işletmecilik, yapısal özellikler, teknik donanım, çalışanların özellikleri ve belgelendirme ile ilgili kurallarını kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 13004, elektronik yazar kasalar için yetkili servislerin nasıl örgütleneceğine ve hangi asgari koşulları sağlaması gerektiğine ilişkin kuralları tanımlar. Bu standart, bakım ve onarım faaliyetlerini yürüten servislerin işletmeciliğini, fiziksel yapısını, teknik donanımını, personel niteliklerini ve belgelendirme düzenini birlikte ele alır; böylece cihazların yetkin kişilerce, düzenli ve izlenebilir şekilde hizmet görmesi amaçlanır.
Yetkili servis yapısında ele alınan ana unsurlar
Elektronik yazar kasa, satış işlemlerini kaydeden ve mali/işletmesel veri üreten bir cihazdır; bu nedenle servis tarafında yalnızca arızanın giderilmesi değil, cihazın güvenilir çalışmasının korunması da önemlidir. Bu standartta geçen işletmecilik, servis organizasyonunun yönetimi ve işleyişini; yapısal özellikler, hizmet verilen yerin fiziksel düzenini; teknik donanım ise bakım-onarım için gerekli ekipman ve araçları ifade eder. Çalışanların özellikleri de, servis hizmetinin uzmanlık gerektiren niteliğine uygun bilgi ve yeterliliği vurgular.
Belgelendirme ve hizmet kalitesi açısından genel anlamı
Belgelendirme boyutu, yetkili servis statüsünün tanınması ve bunun belirli kriterlere bağlanması açısından önemlidir. Genel teknik bağlamda bu tür standartlar, servislerin aynı asgari seviyede hizmet vermesini, kullanıcıların cihaz bakımına erişimini kolaylaştırmasını ve kayıtlı cihazların düzenli destek almasını hedefler. TS 13004’ün kapsamı, elektronik yazar kasalar için yetkili servislere özgü kurallarla sınırlıdır; cihazın kendisine değil, bu cihazlara hizmet veren servis yapılanmasına odaklanır.
- Publication Date: 16.03.2006
- Standard Status: H (İptal Edilmiş Standard/Withdrawn standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler ; 31.200 Tümleşik Devreler, Mikroelektronik ; 35.160 Mikro İşlemci Sistemleri
- Pages: 11
- Source Standard: -Tamir ve bakım servislerinin görülüp incelenmesi ve teknik sorumluları ile yapılan görüşmelerin değerlendirilmesi -3100 Sayılı Ödeme Kaydedici Cihazlar Hakkında Kanun Aralık 1984 -4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Mart 1995 -1 Seri Nolu Katma Değer Vergisi Mükelleflerinin Ödeme Kaydedici Cihazların Kullanma Mecburiyeti Hakkında Kanunla İlgili Tebliğ Şubat 1985
- International Equivalents: ---
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.