TS 13004
Yetkili servisler - Elektronik yazar kasalar için - Kurallar
Bu standard, elektronik yazar kasaların yetkili servislerinin; yapısal özellik, işletmecilik, teknik donanım, çalışanların özellikleri ve belgelendirme ile ilgili kurallarını kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 13004, elektronik yazar kasalar için yetkili servislerin nasıl yapılandırılması gerektiğine odaklanan bir standarttır. Teknik olarak bu belge, servis kuruluşlarının fiziksel düzeninden yönetim biçimine, teknik donanımından personel niteliklerine ve belgelendirme düzenine kadar uzanan temel çerçeveyi ele alır. Böylece elektronik yazar kasa bakım ve onarım hizmetlerinin, belirli bir kurumsal ve teknik disiplin içinde yürütülmesi amaçlanır.
Yetkili servis yapısında ele alınan temel unsurlar
Standardın kapsamı, yetkili servisin yalnızca bir tamir noktası olmasından öte, belirli kurallar çerçevesinde çalışan bir hizmet organizasyonu olmasını hedefler. Bu tür yapılarda fiziksel alanın düzeni, teknik ekipmanın yeterliliği, iş akışının yönetimi ve çalışanların görevlerini güvenilir biçimde yerine getirebilmesi önemlidir. Elektronik yazar kasalar, satış işlemlerini kaydeden ve çoğu zaman mevzuatla ilişkili çalışan cihazlar olduğundan, servis kalitesi cihazın doğru çalışması ve kayıtların sağlıklı sürmesi açısından kritik kabul edilir.
Belgelendirme ve mevzuat bağı
Bu standardın dayanakları arasında ödeme kaydedici cihazlara ilişkin mevzuat ve tüketicinin korunmasına dair düzenlemeler yer alır. Bu da standardın, yalnızca teknik bakım anlayışını değil, aynı zamanda hizmetin tanınması, izlenmesi ve belirli bir yetki düzeni içinde yürütülmesini de gözettiğini gösterir. Genel teknik bağlamda, yetkili servis kavramı üretici veya ilgili otorite tarafından tanınan, belirli donanım ve personel ölçütlerini karşılayan hizmet birimini ifade eder; ancak bu standart içinde hangi işlemlerin nasıl doğrulanacağı gibi ayrıntılar, yalnızca kapsamda açıkça belirtilen çerçeveyle sınırlı olarak değerlendirilmelidir.
- Elektronik yazar kasa servisleri için kurumsal ve teknik kurallar çerçevesi sunar.
- Fiziksel özellikler, işletmecilik, teknik donanım, personel ve belgelendirme konularını kapsar.
- Elektronik yazar kasaların bakım ve onarım hizmetleri için yetkili servis düzenini tanımlar.
- Ödeme kaydedici cihazlar ve tüketici koruması ile ilişkili mevzuatla bağlantılıdır.
- Publication Date: 14.06.2012
- Standard Status: H (İptal Edilmiş Standard/Withdrawn standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler ; 31.200 Tümleşik Devreler, Mikroelektronik ; 35.160 Mikro İşlemci Sistemleri
- Pages: 5
- Source Standard: -3100 Sayılı Ödeme Kaydedici Cihazlar Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat. -4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. -Elektronik yazar kasa tamir ve bakım servislerinin görülüp incelenmesi ve teknik sorumluları ile yapılan görüşmelerin değerlendirilmesi.
- International Equivalents: ---
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.