TS 13257
Alarm, Haber Alma ve İzleme Hizmeti Veren Yerler İçin Kurallar
Bu standart, “alarm izleme merkezi (AİM)” hizmeti veren iş yerlerinin yapısal özellik, işletmecilik, teknik donanım ve çalışanlarının özellikleri ile ilgili genel kurallarını kapsar.
Bu standart çerçevesinde fiziksel tasarım, alt yapı tasarımı, işlevi, servis seviyesi ve bütünlük bakımından yüksek bir standart ile tarif edilecek ve işletilecek alarm izleme merkezlerini (AİM) tarifleyecektir.
Not – Bu standard metninde bundan sonra “ Alarm Haber Alma ve İzleme Merkezleri” ifadesi yerine “Alarm İzleme Merkezi (AİM) ” ifadesi kullanılmıştır.
Bu standart, aşağıda listelenen sistemler tarafından üretilen sinyalleri izleyen, alan ve işleyen, gerekli durumları ilgili kişi ve kurumlara bildiren tüm Alarm İzleme Merkezleri için geçerlidir. AİM kısaltması, “Alarm İzleme Merkezleri”nin tüm işlevsel kapsamını tanımlar.
•Hırsız alarm sistemleri,
•Yangın algılama sistemleri,
•Kamera sistemleri
•IOT (Nesnelerin Interneti) cihazları
•Kartlı geçiş ve kontrol sistemleri
•Sağlık takip sistemleri
•Araç takip sistemleri
•Telekomünikasyon ağı denetimi ve alarm durumları
•Mobil cihazlar üzerinden iletilen alarm durumları
Tüm bu sistemler alarmlar da dâhil olmak üzere ürettikleri sinyalleri işleme, değerlendirme ve müdahale için bir veya birden daha fazla AİM’ e gönderebilir.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 13257, alarm izleme, haber alma ve izleme hizmeti veren iş yerlerinin nasıl yapılandırılacağına ve işletileceğine ilişkin kuralları ele alan bir standarttır. Konu, yalnızca sinyal almakla sınırlı değildir; bir alarm izleme merkezinin fiziksel düzeni, altyapısı, teknik donanımı, işletim düzeni ve personel nitelikleri birlikte değerlendirilir. Bu yaklaşım, merkezin farklı kaynaklardan gelen olayları güvenilir biçimde toplaması, sınıflandırması ve gerekli taraflara zamanında aktarması için ortak bir çerçeve oluşturur.
Alarm izleme merkezi kavramı
Standartta Alarm İzleme Merkezi (AİM) terimi, alarm haber alma ve izleme merkezleri için ortak bir üst kavram olarak kullanılır. AİM’ler; hırsız alarmı, yangın algılama, kamera sistemleri, IoT cihazları, kartlı geçiş ve kontrol sistemleri, sağlık ve araç takip sistemleri ile telekomünikasyon ağı denetimi ve mobil cihazlardan gelen alarm durumları gibi kaynaklardan üretilen sinyalleri izleyen ve işleyen merkezlerdir. Genel teknik açıdan bu tür merkezlerde kritik konu, olayın alınması, doğrulanması, kaydedilmesi ve uygun bildirim zincirinin kurulmasıdır.
Yapısal, teknik ve işletmecilik boyutları
Bu standart, AİM’lerin yüksek bütünlük ve hizmet seviyesiyle tarif edilmesini hedefler. Bu nedenle bina ve yerleşim düzeninden elektriksel altyapıya, haberleşme sürekliliğinden bilgi güvenliğine kadar uzanan bir hizmet ortamı yaklaşımı önemlidir. Referans verilen TS EN ISO/IEC 27001 gibi standartlar, bilgi güvenliği yönetimi açısından; TS HD 60364 serisi ise elektrik tesisatı ve koruma ilkeleri açısından genel teknik bağlam sağlar. Ancak bu doküman, bir AİM’in hangi teknik şartları sağlaması gerektiğini tanımlayan kendi çerçevesiyle okunmalıdır.
Kapsam, tek bir merkez tipine değil, aynı işlevsel amaca hizmet eden alarm izleme merkezlerinin tümüne yöneliktir. Bu nedenle standart, farklı sektörlerden gelen alarm ve durum sinyallerinin merkezi olarak izlenmesi ve ilgili kişi veya kurumlara iletilmesi için ortak bir hizmet dili sunar.
- Fiziksel tasarım ve altyapı düzeni
- İşletmecilik ve hizmet seviyesi yaklaşımı
- Teknik donanım ve sistem bütünlüğü
- Personel özellikleri ve organizasyon
- Publication Date: 21.05.2026
- Standard Status: N (Yeni Standard/New standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler
- Pages: 18
- Source Standard: [1]6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun [2]5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun [3]6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu [4]Alarm izleme hizmeti veren iş yerlerinin görülüp; incelenmesi. [5]Alarm izleme hizmeti veren iş yerlerinin teknik sorumluları ile yapılan görüşmelerin değerlendirilmesi.
- International Equivalents: ---
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.