TS 13449
İş yerleri - İşitme cihazı satış ve uygulama hizmeti veren - Genel kurallar
Bu standard, işitme cihazı satış ve uygulama hizmeti veren iş yerlerinin yapısal özellik, işletmecilik, teknik donanım, çalışanlarının özellikleri ve belgelendirilmesi ile ilgili genel kurallarını kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 13449, işitme cihazı satış ve uygulama hizmeti veren iş yerleri için genel kuralları tanımlar; odak noktası, bu tür merkezlerin fiziksel düzeni, işletme biçimi, teknik donanımı ve çalışan yeterlilikleridir. İşitme cihazı, işitme kaybının derecesine ve tipine göre sesi yükselten ve kullanıcının günlük yaşamda konuşmayı algılamasına yardımcı olan tıbbi bir yardımcı cihazdır; bu nedenle satış kadar doğru değerlendirme ve uyarlama hizmeti de önem taşır.
Merkezlerin yapısı ve hizmet akışı
Standardın kapsadığı çerçeve, işitme cihazı sunan iş yerlerinin yalnızca ticari satış noktası değil, aynı zamanda ölçüm, deneme, uyarlama ve kullanıcıyı bilgilendirme süreçlerini destekleyen hizmet alanları olarak düzenlenmesidir. Bu tür merkezlerde alanın düzeni, kullanılan ekipman ve personelin niteliği; cihaz seçimi, kullanıcı konforu ve hizmetin tutarlılığı açısından belirleyici unsurlardır. Genel teknik bağlamda işitme cihazı hizmeti, kulak yapısı ve işitme kaybı özellikleri dikkate alınarak yapılan bireysel uyarlama gerektirir.
Kapsanan genel unsurlar
- Yapısal özellikler ve hizmet alanının düzeni
- İşletmecilik ve çalışma organizasyonu
- Teknik donanım ve hizmet için gerekli ekipman
- Çalışanların özellikleri ve mesleki yetkinlikleri
- Personel ve merkez belgelendirmesine ilişkin genel kurallar
Bu standart, işitme cihazı merkezlerinin nasıl yapılandırılması gerektiğine dair genel bir hizmet standardıdır; ürünün kendisinden çok hizmetin sunum koşullarını ele alır. Başlık ve kapsam, standardın satış ile uygulamayı birlikte değerlendirdiğini gösterir; yani cihaz seçimi, kullanıcıya uygunluk ve hizmet ortamının kalitesi aynı çerçevede düşünülür. Doküman daha sonra yürürlükten kaldırılmıştır; bu nedenle burada amaç, ilgili dönemdeki genel hizmet düzenini tanımlamaktır.
- Publication Date: 29.03.2011
- Standard Status: H (İptal Edilmiş Standard/Withdrawn standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.10 Endüstriyel Hizmetler ; 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler
- Pages: 6
- Source Standard: -.- 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. -Tıbbi Cihaz Yönetmeliği, sayı:26398, tarih: 9 Ocak 2007, Resmi Gazete, http://www.saglik.gov.tr, erişim tarihi: 03.03.2010 - “The Joy of Hearing” çeviren: Günal Taner. - Ortez-Protezleri Ismarlama Olarak Üreten Ve/Veya Uygulayan Merkezler İle İşitme Cihazı Satış ve Uygulaması Yapan Merkezler Hakkında Yönetmelik http://www.saglik.gov.tr, erişim tarihi: 03.03.2010. - İşitme Cihazı Nedir? http://www.kbbhastanesi.com/egitimkonulari/isitmecihazi.htm, erişim tarihi; 02.03.2010 - “İşitme Cihazı Kriter Taslağı ”, İşitme Cihazı İthalatçıları Derneği, 2010, İstanbul - İşitme Cihazı kullanma önerileri, İşitme Cihazı Satıcıları Derneği. - İşitme Cihazı kullanma önerileri” İşitme Cihazı İthalatçıları Derneği, http://www.isitder.org.tr, erişim tarihi: 03.03.2010 - “İşitme cihazının değerlendirilmesi ve uyarlanması” www.işitmekaybı.com, erişim tarihi: 03.03.2010 - Konuyla ilgili iş yerlerinin görülüp incelenmesi ve merkez sorumluları ile yapılan görüşmelerin Değerlendirilmesi. - Özel işitme cihazı satış ve uygulama merkezinin görülüp incelenmesi ve merkez sorumlularındanlınan bilgi ve görüşlerin değerlendirilmesi. -Uzman Odyologlar ile ve işitme cihazı kullanan hastalardan alınan bilgi ve görüşlerin değerlendirilmesi.
- International Equivalents: ---
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.