TS 8986

TS 8986, motorlu araç tamirhanelerinin sınıflandırılmasına ve bu işyerleri için genel kurallara odaklanan bir hizmet standardıdır. Tamirhane; araçların bakım, arıza giderme ve onarım işlemlerinin yürütüldüğü, düzenli iş akışı, uygun çalışma alanı ve teknik donanım gerektiren bir hizmet ortamıdır. Bu standard, böyle bir işletmenin hangi çerçevede ele alınacağını tanımlar.

Genel teknik bağlamda motorlu araç tamirhaneleri, mekanik, elektrik ve elektronik sistemlerdeki arızaların teşhis edildiği ve giderildiği yerlerdir. Bu tür işyerlerinde sınıflandırma yaklaşımı; verilen hizmetin kapsamı, işyeri düzeni, ekipman düzeyi ve çalışma organizasyonu gibi unsurların birbirinden ayrılmasını sağlar. Böylece farklı ölçekteki tamirhaneler aynı başlık altında değerlendirilirken, hizmetin niteliği de daha açık biçimde anlaşılır.

Tamirhane kavramında sınıflandırmanın önemi

Bu standardın kapsadığı sınıflandırma ve genel kurallar, motorlu araç servis faaliyetlerinin ortak bir terminolojiyle ele alınmasına yardımcı olur. Özellikle araç kabulü, iş akışının düzenlenmesi, bakım-onarım hizmetlerinin konumlandırılması ve işyerinin genel işleyişi gibi konuların aynı çerçevede değerlendirilmesi, hizmet standardizasyonu açısından önemlidir. TS 8986’nın odak noktası, tamirhane türlerini ve genel esaslarını düzenleyen bir çatı yaklaşım sunmaktır.

• Motorlu araç tamirhanelerine yönelik sınıflandırma çerçevesi sunar.
• Genel işyeri kuralları için ortak bir teknik zemin oluşturur.
• Bakım, onarım ve arıza giderme faaliyetlerinin hizmet ortamını tanımlar.
• Farklı ölçek ve uzmanlık düzeyindeki tamirhanelerin ayrımını kolaylaştırır.