TS EN 12798

TS EN 12798, karayolu, demiryolu ve yurt içi deniz taşımacılığında tehlikeli maddelerin taşınması sırasında güvenlikle ilgili yönetimi desteklemek üzere, TS EN ISO 9001:2000’e ek kalite yönetim sistemi şartları tanımlar. Standart, taşımacılık hizmetlerinde kalite yönetiminin genel prensiplerini tehlikeli madde hareketinin emniyet boyutuyla birleştirir; böylece süreçlerin planlanması, yürütülmesi ve kontrolü yalnızca hizmet kalitesine değil, güvenlik sorumluluklarına da odaklanır.

Güvenlik yönetimi ile genel kalite yönetimi arasındaki ilişki

Genel kalite yönetim sistemleri, bir kuruluşun süreçlerini tutarlı biçimde yönetmesini, sorumlulukları netleştirmesini ve sürekli iyileştirme yaklaşımı kurmasını hedefler. Tehlikeli madde taşımacılığında ise bu çerçeveye ek olarak, kazaları önleme, uygunsuzlukları azaltma, uygun iletişim zinciri kurma ve operasyondaki riskleri kontrol etme ihtiyacı öne çıkar. Bu standardın konusu, taşıma faaliyetine özgü güvenlik yönetimi ile ISO 9001 temelli sistem yaklaşımının nasıl birlikte ele alınacağıdır; yani taşıma organizasyonunun sadece “ne yaptığı” değil, bunu güvenliği gözeterek nasıl yönettiği önem kazanır.

Kapsanan taşıma alanları ve pratik anlamı

• Karayolu taşımacılığı
• Demiryolu taşımacılığı
• Yurt içi deniz yolu / iç su taşımacılığı
• Tehlikeli maddelerin taşınmasına ilişkin güvenlik yönetimi
• TS EN ISO 9001:2000’e ek kalite yönetim sistemi şartları

Tehlikeli madde taşımacılığı; paketleme, yükleme, elleçleme, sevk düzeni, izlenebilirlik, personel yetkinliği ve acil durum hazırlığı gibi birbiriyle bağlantılı süreçler içerir. Bu tür operasyonlarda küçük bir organizasyon hatası bile ciddi sonuçlar doğurabileceğinden, süreçlerin standartlaştırılması ve sorumlulukların açık tanımlanması kritik önemdedir. TS EN 12798, bu bağlamda taşımacılık zincirindeki güvenlik yönetimini kalite yönetimi disiplini içinde ele alan bir referans sağlar; ayrıntılı operasyonel uygulamalar ise kuruluşun faaliyet yapısına ve ilgili mevzuata göre şekillenir.