TS EN 14873-1

TS EN 14873-1, özel kişilere ait mobilya ve kişisel eşyaların depolanmasına yönelik tesisler ile bu depolamayla bağlantılı hizmet düzenini ele alan standarttır. Taşınma ve eşya depolama hizmetlerinde, eşyaların nasıl muhafaza edildiğinden çok, depolama imkânının ve buna eşlik eden hizmet altyapısının hangi asgari özellikleri karşılaması gerektiğine odaklanır.

Standardın kapsamı, depolama hizmetinin farklı muhafaza biçimleriyle sunulabildiğini kabul eder; yani sandık, konteyner, ünite ya da benzeri kapalı sistemler kullanılsa da temel amaç değişmez. Ayrıca, başlıca kullanıcı grubu özel bireyler olsa da, benzer depolama hizmetlerinin başka mülkiyetteki mobilyalar için de uygulanmasının önünde engel oluşturmaz. Genel teknik açıdan bu tür standartlar, alan tahsisi, erişim düzeni, güvenli saklama ve hizmet sürekliliği gibi unsurların ortak bir çerçevede ele alınmasını sağlar.

Depolama tesisi ve hizmet düzeni arasındaki ayrım

Bu standardı anlamada önemli nokta, fiziksel depolama alanı ile müşteri odaklı hizmetin birbirinden ayrılmasıdır. Depolama tesisi; alan, yapı ve muhafaza koşullarını ifade ederken, ilgili depolama hizmeti; kabul, yerleştirme, takip, erişim ve genel hizmet organizasyonu gibi unsurları kapsar. Part 2’nin ayrıca müşteri odaklı hizmet faaliyetlerini ele aldığı belirtilir; bu da Part 1’in daha çok tesis ve temel depolama provision’una odaklandığını gösterir.

• Özel kişilere ait mobilya ve kişisel eşyaların depolanması
• Depolama tesisinin ve ilgili hizmetlerin asgari özellikleri
• Farklı muhafaza araçları ve containment biçimleri
• Benzer hizmetlerin başka mülkiyetteki mobilyalara da uygulanabilmesi
• Part 2 ile müşteri odaklı hizmet faaliyetlerinin ayrıştırılması