TS EN 30011-3 (Eski no: TS ISO 10011-3)

TS EN 30011-3 (Eski no: TS ISO 10011-3): TS EN 30011-3, kalite sistemleri tetkik programlarının nasıl yönetileceğine ilişkin temel kılavuzu verir. Bu standart, tek tek tetkikçilerin yeterliliğinden çok, bir kuruluşun planlı tetkik faaliyetlerini bir program içinde düzenleme, izleme ve sürdürme yaklaşımına odaklanır. Bu nedenle, kalite yönetiminde tetkiklerin sistematik ve süreklilik içeren bir yapıda ele alınması için pratik bir çerçeve sunar.

Tetkik programı yönetiminin rolü

Kalite sistemi tetkik programı; birden fazla tetkikin ne zaman, hangi kapsamda ve hangi öncelikle yapılacağını düzenleyen organizasyonel yapıdır. Böyle bir programın yönetimi, tetkiklerin birbirinden kopuk etkinlikler olmasını önler ve yönetim gözden geçirmeleri, düzeltici faaliyetler ve sürekli iyileştirme çalışmalarıyla ilişkilendirilmesini kolaylaştırır. Genel teknik açıdan bu, tetkikin sadece bir kontrol faaliyeti değil, kalite sisteminin performansını değerlendiren düzenli bir yönetim aracı olduğunu gösterir.

Bu standardın kapsadığı konu

Verilen kapsam ifadesine göre bu standart, kalite sistemleri tetkik programlarının yönetimine ilişkin ana hatları içerir. Yani odak noktası, programın kurulması ve sürdürülmesine yönelik genel ilkeler ve organizasyonel yaklaşımadır; tetkikin kendisinin ayrıntılı icrasını veya belirli bir sektör uygulamasını tarif ettiğini varsaymak doğru olmaz. Eski TS ISO 10011-3 adlandırmasıyla ilişkili olan bu belge, kalite tetkik ailesinin program yönetimi boyutunu ele alan bir kılavuz niteliğindedir.

• Tetkiklerin program mantığı içinde planlanması ve koordine edilmesi
• Kalite sistemi değerlendirmelerinin düzenli ve izlenebilir bir yapıda yürütülmesi
• Tetkik sonuçlarının yönetimsel kararlarla ilişkilendirilmesi
• Kuruluş içi kalite iyileştirme faaliyetlerine tetkik girdisi sağlanması