TS EN 60300-3-16
Güvenilebilirlik yönetimi - Bölüm 3-16: Uygulama kılavuzu - Bakım destek hizmetlerinin belirlenmesi için kılavuz
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS EN 60300-3-16, işletme ve bakım aşamasında ürün, sistem ve ekipman için verilen bakım destek hizmetlerinin tanımlanmasına yönelik bir uygulama kılavuzudur. Güvenilirlik yönetimi içinde yer alan bu standart, bakım destek hizmetlerinin hangi çerçevede tarif edilebileceğini ve taraflar arasında nasıl yapılandırılabileceğini açıklar.
Bakım destek hizmetleri neden ayrı bir konu olarak ele alınır?
Genel teknik bağlamda bakım destek hizmetleri; arıza giderme, yedek parça yönetimi, teknik destek, planlı bakımın koordinasyonu, geri bildirimlerin izlenmesi ve servis seviyelerinin yönetimi gibi faaliyetleri kapsar. Bu hizmetler yalnızca bakım işinin kendisi değil, bakımın zamanında ve öngörülebilir biçimde yürütülmesini sağlayan organizasyonel ve lojistik unsurlardır. Bu nedenle, hizmet kapsamının, sorumlulukların ve izleme yöntemlerinin açık biçimde tanımlanması; ekipmanın kullanılabilirliği, işletme sürekliliği ve hizmet kalitesi açısından önem taşır.
Standartın sunduğu çerçeve
Bu standardın kapsamı, bakım destek hizmetlerine ilişkin anlaşmaların geliştirilmesi için genel bir yapı sunmaktır. Ayrıca, bu anlaşmaların hem kuruluş hem de hizmet sağlayıcı tarafından yönetilmesi ve izlenmesine yönelik kılavuzlar verir. Böylece teknik performans, hizmet seviyeleri, iletişim düzeni ve izleme beklentileri ortak bir dilde ele alınabilir. Standart, bakım stratejisi ya da belirli bir bakım yöntemi dayatmaktan çok, hizmetlerin nasıl tanımlanacağı ve yönetileceği konusunda sistematik bir yaklaşım sağlar.
- Kullanım aşamasındaki ürün, sistem ve ekipman için geçerlidir.
- Bakım destek hizmetlerinin şartnameye dönüştürülmesine odaklanır.
- Anlaşmaların yönetimi ve izlenmesi için genel ilkeler verir.
- Bakım faaliyetinin yanında destek organizasyonunu da ele alır.
- Publication Date: 19.01.2010
- Standard Status: U (Yürürlükteki Standard/Standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: en
- ICS Classification: 03.120.10 Kalite Yönetimi ve Kalite Güvencesi; 29.020 Elektrik Mühendisliği (Genel)
- Pages: 57
- Source Standard: EN 60300-3-16:2008
- International Equivalents: IEC 60300-3-16-EQV; EN 60300-3-16-EQV
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.