TS EN 9110

TS EN 9110, hava aracı bakım kuruluşları için kalite yönetim sistemine yönelik bir standardı ele alır. Bu başlık, bakım faaliyetlerinde kalite güvencesi, proses kontrolü, izlenebilirlik, kayıt düzeni ve hizmet tutarlılığı gibi konuların birlikte değerlendirilmesine odaklanan bir yönetim sistemi yaklaşımını işaret eder. Standart yürürlükten kaldırılmıştır; ancak konusu, bakım hizmetlerinin güvenilir ve kontrollü şekilde yürütülmesi için kalite yönetiminin neden önemli olduğunu anlamak açısından hâlâ öğreticidir.

Bakım kuruluşları bağlamında kalite yönetimi

Havacılık bakım ortamında kalite yönetimi, yalnızca nihai işin uygun görünmesiyle sınırlı değildir. Planlama, yetkin personel, doğru dokümantasyon, uygun ekipman kullanımı, parça ve malzeme kontrolü, uygunsuzlukların yönetimi ve tekrar edilebilir iş sonuçları gibi unsurlar bir arada değerlendirilir. Bu tür sistemlerde amaç, bakım işlemlerinin belirlenmiş prosedürlere göre yapılması ve bakım sonrası ürünün uçuşa elverişlilik zinciri içinde güvenilir biçimde takip edilebilmesidir.

Bu standardın teknik olarak işaret ettiği çerçeve

• Aviation maintenance organizations ifadesi, uçak ve ilgili sistemlerin bakımını yapan kuruluşları kapsayan bir yönetim sistemi alanına işaret eder.
• Quality management systems yaklaşımı, tek tek işlem adımlarından çok kuruluşun tamamındaki süreçlerin birlikte yönetilmesini esas alır.
• Kalite teminatı bağlamı, tekrarlanabilirlik, kayıtların doğruluğu ve uygunsuzlukların kontrolü gibi genel kalite prensipleriyle ilişkilidir.
• Bu tür standartlar, farklı bakım ortamlarında ortak bir kalite dili oluşturmayı ve süreçlerin denetlenebilir olmasını kolaylaştırır.

Bu kayıt, standardın tam metnini veya madde madde hükümlerini vermese de, başlığın gösterdiği teknik alan bakımından karar vericilere ve teknik okuyuculara anlamlı bir çerçeve sunar. Hava aracı bakımında kalite yönetimi, iş güvenliği, operasyonel süreklilik ve bakım çıktılarının tutarlılığı açısından temel bir disiplin olarak değerlendirilir.