TS EN ISO 10012

TS EN ISO 10012, bir kuruluşun ölçüm sonuçlarına duyulan güveni yönetebilmesi için gereken ölçme yönetim sistemi şartlarını ele alan standardın Türkçe kabulüdür. Kalite yönetimi bağlamında bu konu, ürün ve hizmetlerin teknik özelliklerinin doğru ölçülmesi, ölçüm sonuçlarının izlenebilir ve güvenilir olması ve bu sonuçlara dayanarak karar verilebilmesi açısından önem taşır.

Ölçme yönetim sistemi neyi düzenler?

Ölçme yönetim sistemi, ölçüm ekipmanının seçimi, doğrulanması, kalibrasyonu, kullanımı ve ölçüm süreçlerinin kontrolü gibi unsurları birlikte ele alan bir yönetim yaklaşımıdır. Genel teknik açıdan bakıldığında amaç, ölçüm belirsizliğini anlamak, ölçüm araçlarının amaçlanan kullanıma uygunluğunu korumak ve ölçümden elde edilen verilerin tutarlı kalmasını sağlamaktır. Bu, üretim, mühendislik hizmetleri ve benzeri alanlarda kalite kararlarının sağlam bir temele oturmasına yardımcı olur.

Standardın kapsamının çizdiği sınırlar

Bu standardın kapsamı genel niteliktedir ve kuruluşun türü ya da büyüklüğünden bağımsız olarak uygulanabilir. Kapsam açıklamasına göre, müşteri ile yasal ve düzenleyici şartlara uygunluğu destekleyen süreçleri kurmak isteyen kuruluşlara yöneliktir. Aynı zamanda, standart kalibrasyon ve test hizmetlerinin kendisi için ISO/IEC 17025’in yerine geçmez ve ona ek bir yeterlilik şartı getirme amacı taşımaz. Kuruluş içi test ve kalibrasyon laboratuvarlarının yeterliliği ise ISO/IEC 17025 çerçevesinde değerlendirilebilir.

• Ölçüm sonuçlarında güvenilirlik ve geçerliliğe sürekli güven oluşturmayı hedefler.
• Müşteri memnuniyetini destekleyen tutarlı ölçüm kalitesi için genel gereklilikler sunar.
• Ürün ve hizmet sunan her ölçekte kuruluşa uygulanabilecek şekilde yazılmıştır.
• İç laboratuvar faaliyetleri varsa, bunların yeterliliğinin ayrıca ISO/IEC 17025 ile değerlendirilmesi öngörülür.