TS EN ISO 19011

TS EN ISO 19011, yönetim sistemlerinin tetkiki için kılavuz niteliğinde bir standarttır. Uygulamada bu konu, kalite, çevre, bilgi güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği gibi farklı yönetim sistemlerinin tetkik edilmesinde kullanılan ortak ilkeleri, program yönetimini ve tetkik yürüten kişilerin yetkinliğini ele alır. Standart, belirli bir yönetim sistemi türüne özgü kurallar koymaktan çok, tetkikin nasıl planlanacağı ve nasıl tutarlı yürütülebileceği konusunda genel bir çerçeve sunar.

Tetkik ilkeleri ve program yönetimi

Tetkik, bir yönetim sisteminin amaçlanan düzenlemelere ve kriterlere ne ölçüde uyduğunu anlamaya yardımcı olan sistematik bir değerlendirme faaliyetidir. Bu bağlamda denetim yaklaşımının tarafsızlık, delile dayalı çalışma ve mesleki özen gibi temel prensipler etrafında kurulması önemlidir. TS EN ISO 19011’in kapsamı, bu prensiplerin yanında bir tetkik programının yönetimi ile tetkikin yürütülmesine ilişkin rehberliği de içerir; böylece tekil bir tetkikten ziyade, kuruluş içinde sürdürülen daha geniş bir denetim yaklaşımını destekler.

Yetkinlik ve uygulama bağlamı

Standart ayrıca tetkik sürecinde yer alan kişilerin yetkinliğinin nasıl değerlendirileceğine dair rehberlik sağlar. Bu, programı yöneten kişiler, tetkikçiler ve tetkik ekipleri için uygundur; çünkü etkin bir tetkik yalnızca yöntem bilgisi değil, aynı zamanda konu alanı bilgisi, iletişim becerisi ve bulguları kanıta dayalı biçimde değerlendirme kapasitesi gerektirir. Genel teknik bağlamda bu standart, iç tetkikler, ikinci taraf tetkikleri ve gerektiğinde bağımsız değerlendirme faaliyetlerinde ortak bir referans olarak kullanılır.

• Yönetim sistemleri tetkiki için genel rehberlik sunar.
• Tetkik ilkelerini, tetkik programının yönetimini ve yönetim sistemi tetkiklerinin yürütülmesini kapsar.
• Tetkik sürecine katılan kişilerin yetkinliğinin değerlendirilmesine ilişkin rehberlik içerir.
• Program yöneticileri, tetkikçiler ve tetkik ekipleri için ortak bir çerçeve sağlar.