TS EN ISO 22163

TS EN ISO 22163, demiryolu sektöründe uygulanmak üzere tasarlanmış bir demiryolu kalite yönetim sistemi standardıdır. ISO 9001:2015’in genel kalite yönetimi çerçevesini temel alır ve demiryolu endüstrisinin tedarik zinciri, ürün ve hizmet güvenilirliği, kusur önleme ve sürekli iyileştirme gibi ihtiyaçlarına yönelik ek gerekler getirir. Bu nedenle belge, demiryolu ürün ve hizmetlerinin tutarlı biçimde yönetilmesi için ortak bir sistem dili sağlar.

Demiryolu kalite yönetim sisteminin odak noktası

Standart, bir kuruluşun müşteri ve uygulanabilir yasal/mevzuat gereklerini karşılayan ürün ve hizmetler sunma yeteneğini göstermesine yardımcı olan kalite yönetim sistemi gereklerini tanımlar. Genel kalite yönetiminde olduğu gibi süreç yaklaşımı, müşteri memnuniyeti ve sistemin etkinliğinin iyileştirilmesi temel kavramlardır. Demiryolu bağlamında ise bu yaklaşım, yalnızca nihai ürünün değil, onu oluşturan süreçlerin ve tedarik zinciri etkileşimlerinin de kontrol edilmesini önemser.

ISO 9001 temeli üzerine eklenen sektörel beklentiler

Bu standardın ayırt edici yönü, genel ISO 9001 yapısını demiryolu sektörü için uyarlamasıdır. Amaç; kusur önleme, kusur azaltma, ürün kalitesinin sürdürülmesi ve güvenlik yönlerinin desteklenmesidir. Genel teknik açıdan bakıldığında bu, demiryolu ekipman ve hizmetlerinde izlenebilirlik, süreç kararlılığı, tedarikçi koordinasyonu ve değişikliklerin kontrollü yönetimi gibi konuların neden önemli olduğunu açıklar. Belge, tek tek teknik ürün tasarımlarını tarif etmekten çok, kalite yönetim sisteminin sektörel olarak nasıl uygulanması gerektiğine odaklanır.

• Demiryolu sektöründeki kuruluşlar için kalite yönetim sistemi gerekleri
• Tüm tedarik zinciri boyunca uygulanabilir yaklaşım
• Sürekli iyileştirme ve kusur azaltmaya vurgu
• Ürün kalitesi ile birlikte güvenlik yönlerine de odaklanma