TS EN ISO/IEC 17021-1

TS EN ISO/IEC 17021-1, yönetim sistemlerinin tetkikini ve belgelendirilmesini yapan kuruluşlar için temel gereklilikleri belirleyen standarttır. Bu bölüm, belgelendirme kuruluşlarının yeterliliği, tutarlılığı ve tarafsızlığı üzerine odaklanır; böylece farklı yönetim sistemi alanlarında yapılan denetim ve sertifikasyon faaliyetlerinin güvenilir biçimde yürütülmesine ortak bir çerçeve sağlar.

Belgelendirme kuruluşları için temel ilkeler

Standartın konusu, bir yönetim sistemi belgelendirme kuruluşunun yalnızca teknik bilgiye sahip olması değil, aynı zamanda kararlarını tutarlı biçimde verebilmesi ve çıkar çatışmalarından uzak kalabilmesidir. Bu tür standartlar, belgelendirme sürecinin yönetim sistemi performansını değerlendiren bir uygunluk değerlendirme faaliyeti olarak nasıl ele alınacağını açıklar. General technical context olarak, yönetim sistemi belgelendirmesi; kalite, çevre, bilgi güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği gibi farklı sistemlere uygulanabilir, ancak burada ortak olan esaslar kuruluşun tarafsızlık, yetkinlik ve süreç güvenilirliğidir.

Kapsamın pratik anlamı

• Belgelendirme tetkiklerini yürüten kuruluşların organizasyonel yetkinliği
• Tetkik ve belgelendirme kararlarında tutarlılık
• Tarafsızlık ilkesinin korunması
• Farklı türde yönetim sistemlerine uygulanabilen ortak prensipler
• Uygunluk değerlendirmesi alanında belgelendirme kuruluşları için genel çerçeve

Bu standart, tek bir yönetim sistemi standardına özgü teknik kriterler vermekten ziyade, belgelendirme yapan kuruluşların nasıl güvenilir çalışması gerektiğini tanımlar. Bu nedenle, belgelendirme hizmeti satın alan ya da değerlendiren kullanıcılar için önemli olan nokta, standardın bir sistemin içeriğini değil, o sistemi belgeleyen kuruluşun çalışma esaslarını ele almasıdır. Yönetim sistemi belgelendirmesinde tarafsızlık ve tutarlılık, verilen sertifikanın değerini doğrudan etkileyen ana unsurlardır.