TS EN ISO/IEC 17021

TS EN ISO/IEC 17021, yönetim sistemlerinin tetkikini ve belgelendirmesini yapan kuruluşların tarafsızlık, yeterlilik ve tutarlı çalışma biçimini ele alan bir uygunluk değerlendirmesi standardıdır. Bu standardın odağı, bir yönetim sistemi belgelendirme kuruluşunun nasıl güvenilir şekilde işlemeye düzenlenmesi gerektiğidir; yani belgelendirmenin kendisinden çok, bu hizmeti veren kuruluşların teknik ve organizasyonel yeterliği önemlidir.

Yönetim sistemi belgelendirmesinde temel kavramlar

Yönetim sistemi tetkiki, bir kuruluşun kendi belirlediği süreçlerin ve uygulamaların, ilgili yönetim sistemi kriterlerine ne ölçüde uyduğunu değerlendirmek için yürütülen sistematik incelemedir. Belgelendirme ise bu değerlendirmenin sonucunda, belirli bir yönetim sistemi standardına uygunluk hakkında bağımsız bir üçüncü taraf görüşü oluşturulmasını ifade eder. Bu konu kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği veya bilgi güvenliği gibi farklı yönetim sistemi alanlarında ortak bir çerçeve oluşturur.

Bu standardın ele aldığı teknik çerçeve

Başlık ve mevcut bilgiye göre, TS EN ISO/IEC 17021 yönetim sistemi belgelendirme kuruluşlarının yapısı, kaynakları, personel yetkinliği, tetkik süreçleri ve belgelendirme kararlarının güvenilirliği ile ilgili genel şartları konu alır. Böyle bir standardın pratik değeri, aynı sistemin farklı kuruluşlarca daha tutarlı ve karşılaştırılabilir biçimde değerlendirilmesine yardımcı olmasıdır. Bu nedenle tarafsızlık, tutarlılık ve yeterlilik, yönetim sistemi belgelendirmesinin temel teknik ilkeleri arasında yer alır.

Bu kayıt iptal edilmiş bir standardı işaret eder; dolayısıyla güncel kullanımda ilgili konu başlığının sonraki sürümleri veya yerini alan standartlar ayrıca kontrol edilmelidir. Yine de bu dokümanın adı, yönetim sistemleri için tetkik ve belgelendirme hizmeti sunan kuruluşların nasıl değerlendirilmesi gerektiğine ilişkin temel kavramı açık biçimde tanımlar.