TS ISO 18404

TS ISO 18404, süreç iyileştirmede Altı Sigma, Yalın ve bunların birlikte uygulanmasına ilişkin kilit personel ile bu rolleri taşıyan kuruluşların yetkinliklerini tanımlar. Standart, bireylerin belirli yetkinlik seviyelerine ulaşmasını ve kuruluşların da bu yaklaşımları yapılandırılmış biçimde uygulayabilmesini destekleyen ortak bir çerçeve sunar; burada Black Belt, Green Belt ve Yalın uygulayıcı gibi roller öne çıkar.

Yetkinlik çerçevesi ve roller

Altı Sigma yaklaşımı, değişkenliği azaltma ve süreç performansını veriye dayalı biçimde iyileştirme mantığına dayanır. Yalın yaklaşım ise israfın azaltılması, akışın iyileştirilmesi ve değer yaratan faaliyetlerin güçlendirilmesi üzerinde yoğunlaşır. Bu standardın odağındaki yetkinlikler, bu iki metodolojinin ayrı ayrı ya da birlikte kullanıldığı ortamlarda teknik bilgi, problem çözme disiplini ve uygulama becerilerinin nasıl konumlandığını açıklamaya yardımcı olur.

Kapsam ve açık dışlamalar

• Yellow Belt bu standartta yer almaz.
• Design for Six Sigma kapsam dışıdır.
• Standart, bireysel sertifikasyon ve/veya kuruluş sertifikası için gerekli yetkinlikleri tanımlamaya yöneliktir.
• Altı Sigma, Yalın ve “Lean & Six Sigma” uygulamalarında görev alan ana personel seviyelerini ele alır.

Genel teknik bağlamda bu tür bir standart, eğitim programlarının, görev tanımlarının ve değerlendirme ölçütlerinin aynı dili kullanmasına yardımcı olur. Böylece kuruluşlar, proje liderliği, süreç analizi ve iyileştirme uygulamalarında beklenen bilgi düzeylerini daha tutarlı biçimde tanımlayabilir.