TS ISO 37303

TS ISO 37303, uyum yönetim sistemlerinde hedeflere ulaşmayı destekleyen yetkinliklerin belirlenmesi ve geliştirilmesi için kılavuz sağlar. Standart, kuruluşların yalnızca uyum kurallarını tanımlamasına değil, bu kuralları uygulayacak bilgi, beceri ve davranış bileşenlerini doğru рол ve fonksiyonlara yerleştirmesine de odaklanır. Bu yönüyle, uyum performansının insan kaynağı boyutunu sistematik hale getirir.

Yetkinlik yönetiminin uyum bağlamındaki anlamı

Genel teknik açıdan yetkinlik; bir kişinin veya ekibin görevini istenen düzeyde yerine getirebilmesi için gerekli bilgi, beceri, deneyim ve uygun davranışların birleşimidir. Uyum yönetiminde bu, politika yazmaktan denetim izlemeye, riskleri tanımlamaktan üçüncü taraf ilişkilerini yönetmeye kadar farklı işlevler için değişebilir. Bu standart, iç fonksiyonlar ve üçüncü taraflar için uygun yetkinlik düzeylerinin belirlenmesine ve geliştirilmesine ilişkin kılavuz sunar; ancak başka bir uyum standardının şartlarını değiştirmez ya da yeni zorunluluklar eklemez.

Kapsamın pratik önemi

• Her büyüklükteki ve her sektördeki kuruluş için uygulanabilir olması, yaklaşımı genel bir yönetim aracı haline getirir.
• Kamu, özel ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için aynı temel kavramsal çerçeveyi kullanır.
• İç rollerde olduğu kadar dış hizmet sağlayıcılar ve diğer üçüncü taraflar için de yetkinlik beklentilerini ele alır.
• Uyum yönetim sisteminin amaçlarına ulaşmak için gerekli yetkinliklerin tanımlanması, geliştirilmesi ve uygun seviyede tutulmasına rehberlik eder.

Bu nedenle TS ISO 37303, tek tek görev tanımlarından çok, uyumla ilişkili kapasitenin nasıl yapılandırılacağına dair yönetimsel bir çerçeve sunar. Uyum sistemi tasarlayan, uygulayan veya gözden geçiren kuruluşlar için, doğru kişinin doğru göreve atanması kadar o kişinin yetkinliğinin sürekliliğinin de önemli olduğunu vurgular.