TS ISO 7870

TS ISO 7870, kontrol diyagramlarına giriş niteliğinde genel bir kılavuzdur ve bu yaklaşımın temel felsefesini, ana bileşenlerini ve başlıca kullanım biçimlerini açıklar. İstatistiksel proses kontrolü bağlamında kontrol diyagramı, bir sürecin zamana bağlı davranışını izlemede kullanılan görsel ve istatistiksel bir araçtır; amaç, doğal değişkenliği özel nedenlerden ayırarak sürecin kararlı çalışıp çalışmadığını anlamaktır.

Kontrol diyagramı yaklaşımının çerçevesi

Bu standardın kapsamı, Shewhart kontrol diyagramlarıyla ilişkili olanlar ile işlem kabulü veya çevrim içi tahminlere odaklanan çok çeşitli kontrol diyagramlarını içerir. Genel teknik bağlamda Shewhart tipi diyagramlar, sürecin merkez çizgisi ve kontrol sınırları üzerinden sinyal ararken; diğer kontrol diyagramı aileleri kabul kararları, erken uyarı veya süreç içi kestirim gibi farklı amaçlara hizmet edebilir. Böylece “kontrol diyagramı” terimi, tek bir grafik tekniğinden çok, süreç davranışını izlemeye yönelik bir yöntemler ailesini ifade eder.

Terimlerin ve kullanım amaçlarının ayrımı

• Shewhart kontrol diyagramları: kısa dönemli süreç değişkenliğini izlemek için kullanılan klasik yaklaşım.
• İşlem kabulü odaklı diyagramlar: bir sürecin ya da partinin kabulüne yönelik istatistiksel karar desteği sağlar.
• Çevrim içi tahmin odaklı diyagramlar: süreç performansını anlık veri akışıyla değerlendirmeye yardımcı olur.
• Genel kılavuz niteliği: bu belge, kontrol diyagramlarının kavramsal temellerini ve sınıflarını tanıtır; uygulama ayrıntılarını tek başına kapsamlı bir yöntem standardı gibi ele almaz.

TS ISO 7870, kalite mühendisliği, üretim süreçleri, hizmet sistemleri ve diğer sürekli izlenen faaliyetlerde kontrol diyagramlarını anlamak için yararlı bir referans çerçevesi sunar. Belge, istatistiksel metotların uygulanmasında kullanılan terminoloji ve temel anlayışı destekler; kontrol diyagramı seçimi ve yorumlamasında hangi amaç için hangi yaklaşımın uygun olabileceğini kavramaya yardımcı olur.