TS ISO/IEC 90003

TS ISO/IEC 90003, yazılım geliştirme ve işletimine yönelik bir kuruluşun ISO 9001:2000 kalite yönetim yaklaşımını bilgisayar yazılımı bağlamında nasıl yorumlayabileceğine dair rehberlik veren standarttır. Bu belge, yazılım ürünleri ile bunlara eşlik eden destek hizmetleri için kalite yönetim sisteminin uygulanmasını anlamaya yardımcı olur ve yazılım yaşam döngüsündeki süreçlerin, dokümantasyonun ve hizmet ilişkilerinin kalite yönetimiyle nasıl ilişkilendirilebileceğine odaklanır.

Yazılım bağlamında kalite yönetiminin anlamı

Genel teknik açıdan bakıldığında, yazılım alanında kalite yalnızca bitmiş kodun doğruluğu değildir; gereksinimlerin anlaşılması, tasarımın izlenebilirliği, değişikliklerin kontrolü, sürüm yönetimi, test, teslimat ve bakım faaliyetlerinin tutarlı biçimde yürütülmesini de kapsar. ISO/IEC 90003 gibi kılavuzlar, ISO 9001’in süreç temelli yapısını yazılımın maddi olmayan doğasına uyarlamak için kullanılır. Böylece bir kuruluş, yazılım geliştirme, işletme ve bakım sırasında müşteri beklentileri, iç süreçler ve dış kaynaklı hizmetler arasındaki ilişkiyi daha sistematik yönetebilir.

Bu belgenin kapsadığı uygulama alanı

Belgenin verilen kapsamına göre rehberlik; yazılımın satın alınması, tedariği, geliştirilmesi, işletilmesi ve bakımını, ayrıca ilgili destek hizmetlerini kapsar. Bu, yalnızca kod üretimini değil; tedarikçi ilişkileri, teslimatın hazırlanması, çalışır durumdaki yazılımın işletimi ve bakım faaliyetleri gibi birbirinden farklı ama bağlantılı süreçleri de kapsayan bir kalite yönetimi bakışını ifade eder. Belge bir ürün standardı olmaktan çok, ISO 9001:2000’in yazılım ortamında nasıl uygulanabileceğini açıklayan bir kılavuz niteliğindedir.

• Yazılım yaşam döngüsü süreçlerini kalite yönetimiyle ilişkilendirir.
• Bilgisayar yazılımı ve ilgili destek hizmetlerine odaklanır.
• ISO 9001:2000’in yazılım ortamındaki uygulanmasına yardımcı olur.
• Satın alma, tedarik, geliştirme, işletme ve bakım faaliyetlerini birlikte ele alır.