TSE ISO/TS 29001

TSE ISO/TS 29001, petrol, petrokimya ve doğal gaz sanayilerinde ürün ve hizmet sağlayan kuruluşlar için sektöre özel kalite yönetim sistemi şartlarını ele alır. Bu standardın odağı, bu sektörlerde ürünün tasarımından servisine uzanan yaşam döngüsünde kalite yönetiminin nasıl yapılandırıldığıdır; yani yalnızca üretim aşamasını değil, geliştirme, montaj ve satış sonrası hizmet gibi birbirini tamamlayan süreçleri de aynı sistem yaklaşımı içinde değerlendirir.

Sektöre özgü kalite yönetimi yaklaşımı

Genel kalite yönetimi standartları, bir kuruluşun süreçlerini planlı, tutarlı ve izlenebilir şekilde yönetmesine yardımcı olur. Petrol ve gaz sektörü gibi yüksek teknik karmaşıklık, tedarik zinciri yoğunluğu ve operasyonel risk içeren alanlarda ise ürün ve hizmet kalitesi; tasarım doğrulama, süreç kontrolü, tedarikçi ilişkileri, değişiklik yönetimi ve hizmet sürekliliği gibi unsurlarla birlikte düşünülür. Bu standardın sektörel karakteri, kalite yönetim sistemini bu bağlama uyarlayan bir çerçeve sunmasıdır.

Kapsadığı süreçler ve pratik anlamı

• Tasarım ve geliştirme faaliyetleri
• Üretim ve montaj süreçleri
• Kurulu ürünlerin servis ve bakım faaliyetleri
• Ürün ve hizmet sağlayan kuruluşların kalite yönetim sistemi

Bu kayıt, TSE’de yayımlanmış bir sektör standardının Türkçe sürümüne aittir ve daha sonra yürürlükten kaldırılmıştır. Buna rağmen konu, kalite yönetimi terminolojisini petrol, petrokimya ve doğal gaz uygulamalarına nasıl uyarladığını anlamak isteyen kuruluşlar için önemini korur. Standardın sağladığı değer, belirli teknik ürünlerden çok, bu ürün ve hizmetleri sunan kuruluşların süreç disiplinini ve müşteri odaklı kalite yaklaşımını tanımlamasındadır.