TS 12047
Yetkili servisler-Motorlu araçlar için-Kurallar
Bu standard, mootrlu kara taşıt araçlarının periyodik bakım, teşhis (diyagnostik), motor, vites kurusu, aktarma organları, süspansiyon sistemi, elektrik ve elektronik sistemler, yardımcı sistemler (aksesuarlar), ilave sistemler (tadilatlar9, gövde (kaporta ve boya) gibi konularda satış öncesi ve sonrasında verilmesi gerekli hizmetleri, ana firma ile yapılacak sözleşmede belirtilen kurallar çerçevesinde yerine getirecek servislerin işletmecilik, çalışma şartları, çalışanların özellikleri, bulundurulması gerekli teknik donanım, yapısal özellikleri ve gruplandırmasını kapsar.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS 12047, motorlu kara taşıtları için yetkili servislerin yönetim, çalışma ve yapılanma esaslarını ele alan bir hizmet standardıdır. Bu standart, satış öncesi ve satış sonrası dönemde verilen bakım, teşhis ve onarım hizmetlerinin; ana firma ile yapılan sözleşme çerçevesinde, belirli personel nitelikleri, teknik donanım ve kurumsal düzen içinde yürütülmesini konu alır.
Yetkili servis kavramının teknik çerçevesi
Bu standardın kapsadığı hizmet alanları arasında periyodik bakım, diyagnostik işlemler, motor, vites kutusu, aktarma organları, süspansiyon, elektrik-elektronik sistemler, yardımcı sistemler, ilave sistemler ve gövde işleri yer alır. Buradaki temel ayrım, yetkili servisin yalnızca arıza gideren bir atölye değil, üretici veya ana firma ile tanımlanmış hizmet koşulları altında çalışan örgütlü bir servis yapısı olmasıdır. Böylece kullanılan ekipman, iş akışı ve çalışan yeterliliği aynı hizmet zinciri içinde değerlendirilir.
Hizmet organizasyonu ve fiziksel altyapı
Genel teknik açıdan motorlu araç servislerinde teşhis doğruluğu, uygun ölçüm cihazları, elektriksel test altyapısı, mekanik onarım düzeni ve iş güvenliğine uygun çalışma alanlarıyla yakından ilişkilidir. TS 12047, bu tür servislerin işletmecilik kurallarını, çalışma şartlarını, çalışan özelliklerini, gerekli teknik donanımı, yapısal özellikleri ve gruplandırılmasını birlikte ele alır. Bu yaklaşım, bakım ve onarım hizmetlerinin yalnızca usta becerisine değil, kurumsal olarak tanımlanmış bir organizasyona dayanmasını amaçlar.
Standart, ayrıca ilgili teknik standartlara ve mevzuat çerçevesine atıf yapar; böylece tesislerin su, elektrik, yapı ve benzeri altyapı unsurlarıyla uyumlu bir hizmet düzeni içinde değerlendirilmesi hedeflenir. Bu nedenle TS 12047, motorlu araç servis hizmetlerini sınıflandırmak, örgütlemek ve aynı çatı altında asgari düzen ilkelerini tanımlamak isteyen yapılar için temel bir çerçeve sunar.
- Kapsam: motorlu kara taşıtları için satış öncesi ve sonrası servis hizmetleri
- Odak: yönetim, çalışma şartları, personel, teknik donanım ve yapısal özellikler
- Hizmet alanları: bakım, teşhis, mekanik sistemler, elektrik-elektronik sistemler ve gövde işleri
- Yaklaşım: ana firma ile yapılan sözleşme hükümlerine bağlı yetkili servis düzeni
- Publication Date: 5.02.2003
- Standard Status: H (İptal Edilmiş Standard/Withdrawn standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler
- Pages: 21
- Source Standard: 1996 yılından beri yürürlükte olan standardın uygulanmasıyla ilgili, belgelendirme faaliyetlerini, bölge müdürlüklerinden ulaşan bilgilerin ve ilgili mevzuatla getirilen yeni durumların değerlendirilmesi ile hazırlanmıştır.
- International Equivalents:
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.