TS 9300

TS 9300, reklamların ve genel olarak mal ile hizmet tanıtımlarının nasıl yayımlanması gerektiğine ilişkin kuralları ele alan, bugün yürürlükten kaldırılmış bir hizmet standardıdır. Başlık ve kapsam birlikte, standardın yalnızca klasik ilanları değil, ambalajlama dahil her türlü tanıtım faaliyetini ve bunların çeşitli araçlarla duyurulmasını hedeflediğini gösterir. Reklam hukuku ve tüketici koruması açısından bu konu, iletilen mesajın doğruluğu, açıklığı ve yanıltıcı etki yaratmaması gibi temel ilkelerle ilişkilidir.

Tanıtım ve reklamın teknik farkı

Genel teknik bağlamda reklam, bir ürün, hizmet, marka veya işletme hakkında hedef kitleye yönelik ücretli ya da planlı tanıtım iletişimidir; tanıtım ise bundan daha geniş bir çerçevede, bilgi verme, bilgilendirme ve pazarlama amaçlı tüm sunumları kapsayabilir. Ambalaj da çoğu zaman tüketiciye ilk ulaşan iletişim yüzeyidir; bu nedenle üzerindeki ifadeler, görseller, semboller ve iddialar reklam etkisi doğurabilir. Böyle bir standardın odağı, mesajın içeriği kadar sunuluş biçiminde de dürüstlük ve tutarlılık arayışıdır.

Bu standardın kapsadığı genel alan

• Her türlü mal ve hizmet tanıtımı
• Ambalajlama yoluyla yapılan tanıtımlar
• Çeşitli araçlarla yapılan reklam ve duyurular
• Tanıtımın uygulanmasında uyulması gereken kurallar

Bu belge, ilan dili, görsel kurgu, karşılaştırmalı iddialar veya kampanya anlatımları gibi reklam pratiğinde kritik olan alanlara yönelik genel bir çerçeve sunar; ancak yalnızca verilen kapsamdan hareketle ayrıntılı madde hükümleri çıkarılamaz. Yine de konu, tüketicinin ekonomik kararını etkileyebilecek tanıtımların adil, anlaşılır ve yanıltıcı olmayan şekilde hazırlanması gerektiği yönündeki yerleşik ilkelere dayanır.