TS EN 14873-1
Mobilya nakil işleri - Gerçek kişiler için mobilya ve şahsi eşyaların depolanması - Bölüm 1: Depolama tesislerinin özellikleri ve depolama ile ilgili şartlar
Bu standard, gerçek kişilere ait mobilya ve şahsi eşyalar için depolama tesisleri ve ilgili hizmetlerin sağlanmasına dair asgarî gerekleri kapsar ve kullanım şekline bakılmaksızın bütün depolama şekillerine uygulanır. Bu standard diğer mülkiyetteki mobilya elemanlarının depolanmasını sağlayan tesisler ve hizmetler için uygulanmayı hariç tutmaz. Bölüm 2, müşteriye yönelik hizmet sağlanmasında, hizmet etkiliklerinin tasarlanmasını belirtir.
Available Formats:
- Availability: Immediate Download
- Language: English
- License Type: Single User
- Updates: Not Included
- Availability: Request Quote
- Language: English
- License Type: Enterprise / Multi User
- Updates: Included
About This Item
TS EN 14873-1, gerçek kişilere ait mobilya ve şahsi eşyaların depolanması için kullanılan tesisler ile bu depolamaya eşlik eden hizmetlere yönelik asgarî gerekleri ele alan bir hizmet standardıdır. Taşıma ve depolama zincirinde, eşyaların geçici olarak güvenli ve düzenli biçimde muhafaza edilmesi için fiziksel altyapı ile hizmet organizasyonunun birlikte düşünülmesini esas alır.
Depolama tesisleri ve hizmet kapsamının teknik anlamı
Bu standardın odağındaki konu yalnızca bir depo alanı değil, depolamanın nasıl sağlandığıdır. Uygulamada bu, kabul işlemleri, yerleştirme, muhafaza koşulları, erişim düzeni, kayıt tutma ve hizmet sürekliliği gibi unsurların birlikte yönetilmesi anlamına gelir. “Mobilya ve şahsi eşyalar” ifadesi, hacimli ev eşyaları ile kişisel kullanım eşyalarının benzer depolama ilkeleri altında ele alınabildiğini gösterir; ancak eşyaların korunma ihtiyacı, paketlenme biçimi ve saklama süresi depolama düzenini etkileyebilir.
Standardın kapsamı, içerme yöntemi ne olursa olsun bu tür depolamanın tüm biçimlerine uygulanacak asgarî gerekleri belirtir. Ayrıca başka mülkiyetteki mobilyaların depolanmasına yönelik tesis ve hizmetlerin de bu yaklaşım dışında bırakılmadığını açıkça belirtir. Bu nedenle belge, yalnızca ev eşyaları için değil, benzer nitelikteki taşınırların tutulduğu farklı hizmet senaryoları için de referans niteliği taşır.
Bölüm 2 ile ayrılan hizmet boyutu
Bu bölüm, yapı ve depolama altyapısına odaklanırken, aynı aile içindeki Bölüm 2 müşteri odaklı hizmet etkinliklerinin tasarımını ele alır. Genel teknik bağlamda bu ayrım önemlidir: bir tarafta fiziksel tesisin uygunluğu, diğer tarafta müşteriye dönük hizmetin nasıl kurgulandığı bulunur. Böylece depolama hizmeti, yalnızca eşya muhafazası değil, aynı zamanda yönetilen bir hizmet süreci olarak değerlendirilir.
- Asgarî gerekleri tanımlar; üst düzey kalite veya performans sınıfı tarif etmez.
- Kullanım şekli ne olursa olsun, bu tür depolamanın tüm biçimlerine uygulanır.
- Başka mülkiyetteki mobilyaların depolanması için sağlanan tesis ve hizmetleri de kapsam dışı bırakmaz.
- Bölüm 2, müşteri odaklı hizmet etkinliklerinin tasarımını ayrıca ele alır.
- Publication Date: 16.02.2006
- Standard Status: U (Yürürlükteki Standard/Standard)
- Publisher: TSE
- Document Language: tr
- ICS Classification: 03.080.30 Tüketiciler İçin Hizmetler
- Pages: 7
- Source Standard: EN 14873-1:2005
- International Equivalents: EN 14873-1-EQV
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Need This Standard?
Request a personalized quote today to receive the latest edition in PDF or other available formats.
Summarize with AI
Get quick summaries using your favorite AI engine.
Online Standart Disclaimer
OnlineStandart.com is an authorized reseller of international standards, operating through partnerships with authorized distributors. We do not own the copyrights or trademarks of the standards we sell, including but not limited to those of API, ASHRAE, BSI, SAE, ASTM, IEEE, IEC, ASME, ISO, and others.
All product names, logos, and brands are the property of their respective owners and are used for identification purposes only; their use does not imply endorsement. OnlineStandart.com is not affiliated with or endorsed by any standards development organization unless explicitly stated. The content of this document is for informational purposes only and is intended to promote our licensed reselling services.
Online Standart does not host, distribute, or link to free, unlicensed, or uncertified copies of copyrighted standards. Every document we deliver is a licensed copy obtained through authorized channels and supplied with full licensing documentation. The “Free PDF Download” option on our product pages refers to this free informational document — never to a free copy of any standard.